Q1：寄往波兰的药品，对包装和数量有什么具体要求？
A： * 数量逻辑： 根据波兰首席药物检查局（GIF）的规定，个人邮寄通常遵循“自用合理”原则。飞象建议单票包裹内同种药品不超过 5个最小零售包装。
- 包装建议： 必须保留原厂铝箔包装及说明书。为了降低体积重和海关查验率，飞象提供“去外层纸盒”服务，但会保留核心药品信息，确保清关时合规性判定清晰。
Q2：哪些药物是飞象波兰线的“常客”？哪些是“禁区”？
A： * 绿灯（高通过率）： 连花清瘟、感冒清热颗粒、板蓝根、降压药、消炎药、眼药水、中药贴膏、维生素补充剂。
- 红灯（严禁邮寄）： 含有麻黄碱（如白加黑）、吗啡（如强力枇杷露）、士的宁成分的药物；精神类药物（安眠药等）；以及散装、无标签的粉末或液体。
- 黄灯（需咨询）： 处方药需附带国内医生处方复印件，液体/凝胶类药物需单独加固。
Q3：波兰海关 2026 年的新规 SENT 会影响寄药吗？
A： 2026 年 3 月起，波兰扩大了 SENT（运输监督系统） 的监控范围。虽然目前主要针对服装鞋类和大宗商品，但飞象国际物流已完成系统对接。对于药品包裹，飞象会代客户完成必要的数字化申报，确保包裹在波兰境内转运时具备合法的物流电子链路。
Q4：为什么我之前寄 EMS 被扣了，飞象就能寄？
A： * EMS/邮政： 走的是万国邮政联盟渠道，到达波兰后由当地邮政代清关，属于“抽检制”，一旦涉及药品，海关会要求收件人提供复杂的波兰语进口许可。
- 飞象优势： 飞象采用商业专线+预清关模式。我们在货物起飞前就完成了品名优化和清关资料预审，利用商业快件的快速放行权，绕过了繁琐的个人邮局查验环节。
Q5：如果药品在波兰被海关查扣，飞象怎么处理？
A： * 前期风控： 飞象在收货阶段就有严格的“三审制”，将风险拦截在国内。
- 后期保障： 若包裹在清关过程中出现异常，飞象驻波兰的清关团队会介入协调，尝试退运或申诉。针对非违禁品被扣，我们提供基于运费或申报价值的安全保障方案，具体赔付标准参照《飞象国际物流服务协议》。
Q6：邮寄液态药物（如止咳糖浆、口服液）需要注意什么？
A： 液态药物属于航司规定的敏感货物。飞象建议：
- 单瓶容量不宜过大；
- 必须使用飞象提供的多层防漏包装（气泡膜+密封袋）；
- 尽量选择固体替代品（如颗粒剂），以获得更高的通关确定性。
Q7：从寄出到波兰签收，大概需要多久？
A： 在 2026 年的物流环境下，飞象波兰药品专线平均时效稳定在 7-12 个工作日。这包含了国内集运、报关起飞、欧盟清关及末端配送的全流程。
飞象专家寄语： 跨境寄药，拼的不是低价，而是对海关政策的预判。飞象国际物流通过数据驱动，为每一份“急用药”建立合规底座。
